Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się tracić cenny czas na przeszukiwanie notatek w celu znalezienia ważnych informacji o kliencie? Albo zapomniałeś o ważnym spotkaniu, bo przypadkowo usunąłeś powiadomienie z kalendarza? Dla handlowców jest [...]
Ostatnie kilkanaście lat, a szczególnie okres postcovidowy doprowadziło do rewolucji w świecie sprzedaży. Rola handlowca zmienia się. Tradycyjne metody i kanały sprzedaży przestają być skuteczne w wypadku nowoczesnych nabywców, którzy oczekują od [...]
Klient wybiera produkty, płaci, a później okazuje się… że nie są one dostępne. Handlowiec dzwoni do klienta, wyjaśnia sytuację, przeprasza i stara się go przekonać, aby poczekał na swoje zamówienie lub dokonał [...]
W dzisiejszych czasach, kiedy każdy biznes walczy o swoją pozycję na rynku, ważne jest, aby mieć odpowiednie narzędzia pozwalające na skuteczniejsze zarządzanie sprzedażą. Właśnie w takim celu powstał system SFA, czyli Sales [...]
Żaden biznes nie może istnieć w oderwaniu od klientów. To właśnie oni stanowią serce każdej marki. Dlatego zadbanie o potrzeby konsumentów oraz dostosowanie sprzedaży do ich oczekiwań ma bezpośrednie przełożenie na ilości [...]
Działając w branży FMCG można pozyskiwać wiele danych — od dostawców, sklepów, merchandiserów, a czasem samych klientów. Aby jednak dane mogły być przekuwane na wyższe wyniki finansowe, należy je odpowiednio zbierać, analizować [...]
Wzrok jest naszym głównym zmysłem, za pomocą którego przetwarzamy aż 80% wszystkich docierających do nas informacji(1). Dlatego odpowiednia prezentacja produktu na sklepowej półce oraz zaaranżowanie otoczenia ma ogromne znaczenie dla branży FMCG. [...]
Pomimo rozwoju e-commerce, sprzedaż w punktach wciąż jest bardzo ważnym kanałem handlowym dla wielu marek i branż. Doskonałą metodą na merchandising firmy w sklepach jest zatrudnienie promotorów produktów. Promotor — kto to? [...]
Konsumpcja dóbr stale rośnie. Produkty szybkozbywalne, branża FMCG działająca kanałami online odczuwa to najsilniej. Aczkolwiek są to doskonałe warunki do rozwoju firm z branży i zwiększania sprzedaży. Utrzymanie odpowiedniego poziomu usług wiąże [...]
Kierowanie działem handlowym może być trudne, gdy firma nie posiada odpowiednich narzędzi i prawidłowo poukładanych procesów. Zarządzanie sprzedażą staje się szczególnie skomplikowane, gdy należy monitorować pracę terenowych przedstawicieli handlowych. W tym artykule [...]
